İstanbul genelinde, haftanın her günü 7/24Kameralı tespit · Kırmadan tıkanıklık açma · Kanalizasyon işleri
Tuvalet ve klozet · 5 dk okuma

Apartmanda tuvalet tıkanması: daire mi, kolon mu, kim ilgilenir?

Apartmanda tuvalet tıkandığında ilk soru, tıkanmanın sizin dairenizin borularında mı yoksa bütün katların bağlı olduğu ortak kolonda mı olduğudur; bunu çoğu zaman beş kontrolle kendiniz anlayabilirsiniz. Bu ayrım önemlidir, çünkü kimin harekete geçeceği, hangi kapıların çalınacağı ve açma işinin nereden yapılacağı buna göre değişir.

Apartman bodrumundaki kolon temizleme kapağından boruya kamera kablosu sürülürken çekilmiş bir fotoğraf.
Klozet giderinin kamera ve spiral makineyle incelenmesi

Kısaca

  • Yalnızca sizin klozetiniz tıkalıysa ve evdeki diğer giderler normal akıyorsa sorun büyük ihtimalle dairenizin içindedir.
  • Siz su kullanmadığınız halde klozetinizde ya da yer süzgecinizde su yükseliyorsa sorun ortak kolondadır.
  • Aynı dikey hatta oturan üst ve alt komşulara sormak, tıkanmanın yerini bulmanın en hızlı yoludur.
  • Kolon tıkanmasında yönetime hangi katların etkilendiğini ve ne zaman başladığını yazılı olarak iletin.
  • Masrafın nasıl paylaşılacağı genellikle sakinler ile yönetim arasında konuşularak belirlenir; kamera görüntüsü bu konuşmayı kolaylaştırır.

Pek çok kişi tıkanan klozeti hemen kendi sorunu sayar ve sessizce pompalamaya başlar. Oysa giriş katında oturuyorsanız ve sorun kolondaysa, üst katlardaki her sifon çekişi sizin banyonuza yansır. Ne kadar pompalarsanız pompalayın, siz uğraşırken su yeniden gelir.

Beş kontrolle tıkanmanın yerini bulun

Bu kontrolleri sırayla yapın ve her birinin sonucunu not alın. Notlar, sonradan komşulara ya da yöneticiye anlatırken işinize yarar.

  • Banyo lavabosunun musluğunu açın: lavabo normal akıyorsa ve klozet tıkalıysa sorun klozetin kendisinde ya da hemen arkasındaki bağlantıdadır.
  • Duşu kısa süre çalıştırın: duş süzgecinden su kabarıyorsa tıkanma banyodaki giderlerin birleştiği borudadır ve hâlâ daire içinde olabilir.
  • Mutfak gideri de ağır akıyorsa sorun dairenin ana gider borusuna, yani kolona bağlandığı noktaya yakındır.
  • Bir süre hiç su kullanmayın ve klozeti izleyin: kendi kendine su yükseliyorsa ya da fokurduyorsa üst katlardan gelen su aşağı inemiyordur.
  • Aynı hatta oturan komşuya sorun: sizin üstünüzdeki dairelerde sorun yoksa ve alttaki dairede de su yükseliyorsa tıkanma kolonun alt bölümündedir.

Daire içi tıkanma neye benzer?

Daire içindeki tıkanma genellikle tek bir noktayla sınırlıdır ve bir olayla başlar: klozete atılan ıslak mendil, çocuğun düşürdüğü bir oyuncak, tek seferde atılan fazla kâğıt. Su yalnızca sifonu çektiğinizde yükselir, siz kullanmadığınızda sakin kalır. Komşular hiçbir şey fark etmez.

Bu durumda sorun sizin dairenizin sorunudur ve çözmek için kimseyi beklemenize gerek yoktur. Kiracıysanız ev sahibinize haber vermek iyi olur, çünkü tekrar eden tıkanmalar bazen eski bir borunun ya da eğimi bozulmuş bir bağlantının işaretidir ve bunu bilmek ev sahibinin de işine gelir.

Kolon tıkanmasını ele veren işaretler

Kolon tıkanması bir dairede başlamaz, bütün binada birikir. Yağ, ıslak mendil ve kâğıt yıllar içinde kolonun dip kısmına, yatay hatta döndüğü dirseğe yığılır. Belirtiler önce en alt katlarda görülür ve genellikle sabah ile akşam gibi herkesin aynı anda su kullandığı saatlerde artar.

Giriş ya da bahçe katında oturan biri için tipik tablo şudur: kimse banyoya girmediği halde klozette pis su belirir, yer süzgecinden koku gelir, bazen su banyo zeminine taşar. Bu tabloyu yaşıyorsanız sizin dairenizde yapılan hiçbir müdahale kalıcı olmaz.

Komşulara ve yönetime ne söylemelisiniz?

Kolon sorununda en çok vakit kaybettiren şey eksik bilgidir. Yönetici aradığınızda ne olduğunu net anlatabilirseniz iş çok daha çabuk organize edilir. Komşulara da suçlayan değil, bilgi veren bir dille yaklaşın; kolonu kimin tıkadığını bilmek çoğu zaman mümkün değildir ve bu konu işi yavaşlatır.

Açma işi bitene kadar üst katlardaki komşuların çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve duş kullanımını azaltmasını rica edin. Bu küçük rica alt kattaki dairenin taşmasını önleyebilir.

  • Belirtinin ilk ne zaman fark edildiğini ve hangi giderde ortaya çıktığını söyleyin.
  • Hangi katlarda belirti olduğunu, hangi katlarda olmadığını iletin.
  • Su taştıysa fotoğraf çekin ve yönetimle paylaşın.
  • Kendi başınıza kimyasal kullandıysanız bunu da belirtin; kolona dökülen kimyasal çalışacak ekip için önemlidir.
  • Temizleme kapağının hangi dairede ya da bodrumda olduğunu biliyorsanız haber verin.

Ortak kolon işi pratikte nasıl yürür?

Kolon açma işini çoğu binada yönetim ya da yönetici adına bir sakin organize eder. Ekip binaya geldiğinde önce kolonun nereden açılacağına karar verir. Her kolonda genellikle bir temizleme kapağı bulunur; bu kapak bazen bodrumda, bazen giriş katındaki bir dairenin banyosunda ya da bir dolabın arkasındadır. Bahçedeki rögar da başka bir giriş noktasıdır. Kapak bir dairenin içindeyse o dairenin sakininin evde olması ve izin vermesi gerekir; bunu önceden konuşmak işi çok kolaylaştırır.

Açma sırasında kolonun içine kamera sokulur ve tıkanmanın hangi seviyede, neyden oluştuğu görülür. Sonra tıkaç motorlu spiralle veya robot uçla parçalanır, basınçlı suyla kolon yıkanır ve kamerayla tekrar bakılır. Kayıt altına alınan görüntü yönetime iletilir. Bu görüntü, tıkanmanın ortak hatta mı yoksa tek bir dairenin bağlantısında mı olduğunu herkesin gözüyle görmesini sağlar.

Masraf ve sorumluluk konusu nasıl konuşulur?

Ortak kolon ile daire içi tesisat arasındaki ayrım, sorumluluk konuşmasının da başlangıç noktasıdır. Uygulamada bu konu çoğunlukla binanın kendi düzenine, yönetim planına ve sakinler arasındaki anlaşmaya göre çözülür. Biz hukuki bir değerlendirme yapmayız; kamera görüntüsüyle tıkanmanın tam yerini göstermek ise tartışmanın büyük kısmını ortadan kaldırır.

Sık tekrar eden kolon tıkanmalarında yönetimin bütün sakinlere bir duyuru yapması işe yarar: klozete ıslak mendil ve ped atılmaması, mutfak yağının lavaboya dökülmemesi gibi basit kurallar bütün binayı korur. Bazı binalar kolonu belirli aralıklarla kontrol ettirmeyi tercih eder; giriş katında sık taşma yaşanıyorsa o dairenin bağlantısına çekvalf takılması da konuşulabilir.

Sık sorulan sorular

Alt kattaki dairenin tuvaletinden pis su geliyorsa sebep nedir?

Alt kattaki dairede pis su geliyorsa sebep neredeyse her zaman ortak kolonun dip kısmındaki tıkanmadır. Üst katlardan inen su aşağı geçemez ve binadaki en alçak çıkış olan alt kat klozetine ya da yer süzgecine yönelir.

Apartmanda kolon tıkanırsa kim arar?

Kolon tıkandığında ustayı genellikle apartman yönetimi ya da yönetici çağırır. Yönetici yoksa ya da ulaşılamıyorsa etkilenen sakinlerden biri arayabilir; önemli olan diğer sakinlerin ve temizleme kapağının bulunduğu dairenin haberdar olmasıdır.

Kolon tıkanıklığı daireye girilmeden açılabilir mi?

Çoğu zaman evet, kolon bodrumdaki temizleme kapağından ya da bahçedeki rögardan açılabilir. Kapak bir dairenin içindeyse o daireye girilmesi gerekir; bu yüzden işten önce o dairenin sakiniyle konuşmak gerekir.

Kiracıyım, tuvalet tıkanınca ev sahibine mi yönetime mi haber vermeliyim?

Önce birkaç kontrolle tıkanmanın dairede mi kolonda mı olduğunu anlayın, sonra ilgili kişiye haber verin. Sorun dairedeyse ev sahibinizle, kolondaysa yönetimle konuşun; iki durumda da ikisini birden bilgilendirmek sonradan çıkabilecek yanlış anlamaları önler.

Daire mi kolon mu, birlikte bakalım

Hangi katların etkilendiğini WhatsApp'tan yazın ya da yönetici veya sakin olarak 0531 931 97 62 hattından bizi arayın. Ekip dairenize ya da binanıza gelir, tıkanmanın yerini kamerayla gösterir ve görüntüyü yönetimle de paylaşabilmeniz için size iletir.

AraWhatsApp